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SECTION 16 - RÉSILIATION

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SECTION 20 - COORDONNÉES

Les questions concernant les Conditions d'utilisation doivent nous être adressées à info@kpophouse.eu

Réclamations et règlement extrajudiciaire des litiges

Si quelque chose ne va pas avec votre commande, écrivez-nous à info@kpophouse.eu — nous répondons à chaque réclamation et essayons de la régler directement. Si nous ne parvenons pas à un accord, vous pouvez saisir gratuitement la commission des litiges de consommation auprès de l’Autorité estonienne de protection des consommateurs et de régulation technique (Tarbijavaidluste komisjon, Endla 10a, 10122 Tallinn, ttja.ee). Si vous vivez dans un autre pays de l’UE, vous pouvez également contacter l’autorité de protection des consommateurs ou le Centre européen des consommateurs de ce pays. Nous ne sommes pas tenus de recourir à un organisme particulier de règlement alternatif des litiges et nous ne nous sommes engagés auprès d’aucun organisme de ce type.

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