Helpcentrum
Veelgestelde vragen over bestellingen, verzending, retouren en onze winkel.
Snelle links
Onze K-POP-producten komen rechtstreeks uit Korea, van gelicentieerde distributeurs die samenwerken met de grootste labels.
De verzendkosten zijn afhankelijk van de gekozen methode en het land. Voor jouw land is verzending gratis bij bestellingen vanaf 85 €.
U kunt het gedetailleerde retourbeleid hier lezen.
Alleen als u dit doet voordat onze medewerkers de bestelling gaan verwerken. Neem voor dringende vragen contact met ons op hier.
U kunt betalen met credit- of debetkaart.
Ja. Wij leveren wereldwijd via internationale post of koeriers.
In Nederland duurt levering doorgaans 5–10 werkdagen. EU-klanten 5–10 dagen, buiten EU 2–4 weken.
De bestelling kan worden geannuleerd zolang deze niet de status 'afgerond' heeft. Zie ook ons retourbeleid.
Nee. Alleen voor zeer grote pakketten kunnen verzendkosten na de bestelling worden bepaald.
Vooraf bestelde producten zijn nog niet uitgebrachte producten. Lees meer in het verzendbeleid.