Centrum nápovědy
Často kladené otázky o objednávkách, dopravě, vrácení zboží a našem obchodě.
Rychlé odkazy
Naše K-POP produkty pocházejí přímo z Koreje od licencovaných distributorů spolupracujících s největšími vydavatelstvími.
Cena dopravy závisí na zvoleném způsobu a zemi. Pro tvou zemi je doprava zdarma při objednávce od 85 €.
Podrobné podmínky vrácení si můžete přečíst zde.
Pouze pokud to stihnete dříve, než naši operátoři začnou zpracovávat objednávku. Pro naléhavé dotazy nás kontaktujte zde.
Můžete platit kreditní nebo debetní kartou.
Ano. Doručujeme po celém světě prostřednictvím mezinárodní pošty nebo kurýrů.
V ČR trvá doručení přibližně 5–10 pracovních dnů. Zákazníkům z EU 5–10 dní, mimo EU 2–4 týdny.
Objednávku lze zrušit, pokud nemá status 'dokončeno'. Přečtěte si také naše podmínky vrácení.
Ne. Pouze u velmi velkých zásilek mohou být náklady na dopravu určeny po objednávce.
Produkty v předprodeji jsou dosud nevydané produkty. Přečtěte si více v přepravních podmínkách.