Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 28 серпня 2026 року

РОЗДІЛ 1 — Хто ми

KPOP HOUSE (kpophouse.eu) управляється KPOP HOUSE OÜ, компанією, зареєстрованою в Естонії. З будь-яких питань або запитів щодо конфіденційності звертайтеся до нас за адресою info@kpophouse.eu.

РОЗДІЛ 2 — Які дані ми збираємо

Коли ви оформлюєте замовлення, ми збираємо інформацію, необхідну для його виконання: ваше ім’я, адресу доставки, адресу електронної пошти та номер телефону.

Коли ви створюєте обліковий запис, ми зберігаємо вашу адресу електронної пошти, ваше ім’я та історію ваших замовлень, зокрема ваш баланс кешбеку.

Якщо ви входите через соціальну авторизацію (Google, Facebook, Apple, Discord або TikTok), ми отримуємо від цього постачальника лише вашу адресу електронної пошти та ім’я профілю — і нічого більше. Ми ніколи не публікуємо нічого у ваших облікових записах.

РОЗДІЛ 3 — Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо ваші дані виключно для обробки та доставки ваших замовлень, ведення вашого облікового запису й нарахування кешбек-винагород, а також для надсилання транзакційних електронних листів, таких як підтвердження замовлень, оновлення щодо доставки та коди входу. Ми надсилаємо маркетингові електронні листи лише якщо ви явно погодилися їх отримувати, і кожен такий лист містить посилання для відписки.

РОЗДІЛ 4 — Платежі

Усі платежі обробляються Stripe (картки, Apple Pay, Google Pay, Link, PayPal, Klarna та інші способи). Дані вашої картки вводяться безпосередньо в захищені поля Stripe і ніколи не надходять на наші сервери. Stripe сертифікована відповідно до стандарту безпеки PCI DSS.

РОЗДІЛ 5 — Аналітика

Ми використовуємо самостійно розміщений інструмент аналітики без файлів cookie (Umami), що працює на нашому власному сервері. Він не використовує рекламні ідентифікатори, не створює персональні профілі, а його дані ніколи не залишають нашу інфраструктуру та не передаються будь-кому.

РОЗДІЛ 6 — Файли cookie

Ми використовуємо лише функціональні файли cookie й ніколи не використовуємо рекламні файли cookie або файли cookie для міжсайтового відстеження:

• _medusa_jwt — підтримує ваш вхід до облікового запису.

• _medusa_cart_id — запам’ятовує ваш кошик для покупок.

• cookie_consent — зберігає ваш вибір щодо файлів cookie.

• файли cookie налаштувань — запам’ятовують вашу мову, регіон і тему.

РОЗДІЛ 7 — Хостинг і безпека

Наш вебсайт і база даних розміщені компанією HomeNet OÜ в Естонії, тому ваші дані зберігаються в межах Європейського Союзу. Увесь трафік між вашим браузером і нашим сайтом зашифрований (TLS/HTTPS).

РОЗДІЛ 8 — Передавання даних

Ми ніколи не продаємо ваші персональні дані. Ми передаємо їх лише там, де це необхідно для надання вам послуг:

• служби доставки (такі як Omniva, DPD, Itella/Smartpost і поштові оператори) отримують ваше ім’я, адресу, номер телефону та адресу електронної пошти для доставки вашої посилки;

• Stripe обробляє ваш платіж;

• органи влади — якщо цього вимагає закон.

РОЗДІЛ 9 — Зберігання даних

Дані про замовлення та рахунки-фактури зберігаються стільки часу, скільки вимагає законодавство Естонії про бухгалтерський облік (сім років). Дані облікового запису зберігаються, доки ви не попросите нас їх видалити.

РОЗДІЛ 10 — Ваші права (GDPR)

Ви можете запитати доступ до своїх персональних даних, їх виправлення, видалення або копію, обмежити чи заперечити проти їх обробки, а також відкликати будь-яку згоду в будь-який час — просто напишіть на info@kpophouse.eu. Ви також маєте право подати скаргу до Естонської інспекції із захисту даних (Andmekaitse Inspektsioon, aki.ee).

РОЗДІЛ 11 — Видалення даних

Щоб видалити свої персональні дані, зокрема дані, отримані через Facebook Login, Google або будь-який інший соціальний вхід, надішліть електронний лист на info@kpophouse.eu із темою "Data Deletion Request" з адреси, прив’язаної до вашого облікового запису. Ми видалимо ваші дані та надамо підтвердження протягом 30 днів, зберігаючи лише те, що законодавство про бухгалтерський облік зобов’язує нас зберігати.

РОЗДІЛ 12 — Вік згоди

Користуючись цим сайтом, ви підтверджуєте, що досягли віку повноліття у вашій країні проживання або користуєтеся ним за згодою одного з батьків чи законного опікуна.

РОЗДІЛ 13 — Зміни

Ми можемо оновлювати цю політику в міру розвитку магазину. Чинна версія завжди публікується на цій сторінці разом із датою. Якщо ми коли-небудь внесемо суттєві зміни, ми повідомимо про них на сайті.