Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 28 augusti 2026

AVSNITT 1 — Vilka vi är

KPOP HOUSE (kpophouse.eu) drivs av KPOP HOUSE OÜ, ett företag registrerat i Estland. Vid frågor om integritet eller förfrågningar, kontakta oss på info@kpophouse.eu.

AVSNITT 2 — Vad vi samlar in

När du gör en beställning samlar vi in den information som behövs för att fullgöra den: ditt namn, leveransadress, e-postadress och telefonnummer.

När du skapar ett konto lagrar vi din e-postadress, ditt namn och din orderhistorik, inklusive ditt cashback-saldo.

Om du loggar in via en social inloggning (Google, Facebook, Apple, Discord eller TikTok) får vi endast din e-postadress och ditt profilnamn från den leverantören — inget annat. Vi publicerar aldrig något på dina konton.

AVSNITT 3 — Hur vi använder din information

Vi använder dina uppgifter enbart för att behandla och leverera dina beställningar, hantera ditt konto och dina cashback-belöningar samt skicka transaktionsmejl såsom orderbekräftelser, leveransuppdateringar och inloggningskoder. Vi skickar marknadsföringsmejl endast om du uttryckligen har samtyckt till att ta emot dem, och varje sådant mejl innehåller en länk för att avsluta prenumerationen.

AVSNITT 4 — Betalningar

Alla betalningar behandlas av Stripe (kort, Apple Pay, Google Pay, Link, PayPal, Klarna och andra metoder). Dina kortuppgifter anges direkt i Stripe's säkra fält och når aldrig våra servrar. Stripe är certifierat enligt säkerhetsstandarden PCI DSS.

AVSNITT 5 — Analys

Vi använder ett självhostat, cookie-fritt analysverktyg (Umami) som körs på vår egen server. Det använder inte reklamidentifierare, bygger inte personliga profiler och dess data lämnar aldrig vår infrastruktur eller delas med någon.

AVSNITT 6 — Cookies

Vi använder endast funktionella cookies, aldrig sådana för reklam eller spårning mellan webbplatser:

• _medusa_jwt — håller dig inloggad på ditt konto.

• _medusa_cart_id — kommer ihåg din varukorg.

• cookie_consent — lagrar ditt cookie-val.

• inställningscookies — kommer ihåg ditt språk, din region och ditt tema.

AVSNITT 7 — Hosting och säkerhet

Vår webbplats och databas hostas av HomeNet OÜ i Estland, vilket innebär att dina uppgifter lagras inom Europeiska unionen. All trafik mellan din webbläsare och vår webbplats är krypterad (TLS/HTTPS).

AVSNITT 8 — Delning

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar dem endast när det är nödvändigt för att betjäna dig:

• transportörer (såsom Omniva, DPD, Itella/Smartpost och postoperatörer) får ditt namn, din adress, ditt telefonnummer och din e-postadress för att leverera ditt paket;

• Stripe behandlar din betalning;

• myndigheter, om lagen kräver det.

AVSNITT 9 — Lagringstid

Order- och fakturauppgifter sparas så länge som estnisk bokföringslag kräver (sju år). Kontouppgifter sparas tills du ber oss att radera dem.

AVSNITT 10 — Dina rättigheter (GDPR)

Du kan begära tillgång till, rättelse av, radering av eller en kopia av dina personuppgifter, begränsa eller invända mot behandlingen av dem och återkalla eventuella samtycken när som helst — skicka bara ett mejl till info@kpophouse.eu. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Estlands dataskyddsinspektion (Andmekaitse Inspektsioon, aki.ee).

AVSNITT 11 — Radering av uppgifter

För att radera dina personuppgifter, inklusive uppgifter som mottagits via Facebook Login, Google eller annan social inloggning, skicka ett mejl till info@kpophouse.eu med ämnesraden "Data Deletion Request" från den adress som är kopplad till ditt konto. Vi raderar dina uppgifter och bekräftar detta inom 30 dagar, men behåller endast det som bokföringslagen ålägger oss att spara.

AVSNITT 12 — Samtyckesålder

Genom att använda denna webbplats bekräftar du att du har uppnått myndighetsåldern i ditt bosättningsland, eller att du använder den med samtycke från en förälder eller vårdnadshavare.

AVSNITT 13 — Ändringar

Vi kan uppdatera denna policy i takt med att butiken utvecklas. Den aktuella versionen publiceras alltid på denna sida med sitt datum. Om vi någon gång gör väsentliga ändringar kommer vi att meddela dem på webbplatsen.