Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 28 sierpnia 2026 r.

SEKCJA 1 — Kim jesteśmy

KPOP HOUSE (kpophouse.eu) jest prowadzony przez KPOP HOUSE OÜ, spółkę zarejestrowaną w Estonii. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wniosków dotyczących prywatności skontaktuj się z nami pod adresem info@kpophouse.eu.

SEKCJA 2 — Jakie dane zbieramy

Gdy składasz zamówienie, zbieramy informacje niezbędne do jego realizacji: Twoje imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail oraz numer telefonu.

Gdy tworzysz konto, przechowujemy Twój adres e-mail, imię i nazwisko oraz historię zamówień, w tym saldo cashback.

Jeśli logujesz się za pośrednictwem logowania społecznościowego (Google, Facebook, Apple, Discord lub TikTok), otrzymujemy od tego dostawcy wyłącznie Twój adres e-mail i nazwę profilu — nic więcej. Nigdy nie publikujemy niczego na Twoich kontach.

SEKCJA 3 — Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Twoje dane wykorzystujemy wyłącznie do przetwarzania i dostarczania zamówień, prowadzenia Twojego konta i programu cashback oraz wysyłania wiadomości e-mail dotyczących transakcji, takich jak potwierdzenia zamówień, aktualizacje dotyczące wysyłki i kody logowania. Wiadomości marketingowe wysyłamy wyłącznie wtedy, gdy wyraźnie wyraziłeś(-aś) zgodę na ich otrzymywanie, a każda taka wiadomość zawiera link do rezygnacji z subskrypcji.

SEKCJA 4 — Płatności

Wszystkie płatności są przetwarzane przez Stripe (karty, Apple Pay, Google Pay, Link, PayPal, Klarna i inne metody). Dane Twojej karty są wprowadzane bezpośrednio w bezpiecznych polach Stripe i nigdy nie trafiają na nasze serwery. Stripe posiada certyfikat zgodności ze standardem bezpieczeństwa PCI DSS.

SEKCJA 5 — Analityka

Korzystamy z samodzielnie hostowanego, niewykorzystującego plików cookie narzędzia analitycznego (Umami), działającego na naszym własnym serwerze. Nie korzysta ono z identyfikatorów reklamowych, nie tworzy profili osobowych, a jego dane nigdy nie opuszczają naszej infrastruktury ani nie są nikomu udostępniane.

SEKCJA 6 — Pliki cookie

Używamy wyłącznie funkcjonalnych plików cookie, nigdy reklamowych ani służących do śledzenia między witrynami:

• _medusa_jwt — pozwala zachować logowanie na Twoim koncie.

• _medusa_cart_id — zapamiętuje Twój koszyk zakupowy.

• cookie_consent — przechowuje Twój wybór dotyczący plików cookie.

• pliki cookie preferencji — zapamiętują Twój język, region i motyw.

SEKCJA 7 — Hosting i bezpieczeństwo

Nasza strona internetowa i baza danych są hostowane przez HomeNet OÜ w Estonii, dlatego Twoje dane są przechowywane na terenie Unii Europejskiej. Cały ruch między Twoją przeglądarką a naszą stroną jest szyfrowany (TLS/HTTPS).

SEKCJA 8 — Udostępnianie

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Udostępniamy je wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do świadczenia usług na Twoją rzecz:

• przewoźnicy dostawczy (tacy jak Omniva, DPD, Itella/Smartpost i operatorzy pocztowi) otrzymują Twoje imię i nazwisko, adres, numer telefonu oraz adres e-mail w celu dostarczenia Twojej przesyłki;

• Stripe przetwarza Twoją płatność;

• organom, jeśli wymaga tego prawo.

SEKCJA 9 — Okres przechowywania

Dane dotyczące zamówień i faktur są przechowywane przez okres wymagany przez estońskie prawo rachunkowe (siedem lat). Dane konta są przechowywane, dopóki nie poprosisz nas o ich usunięcie.

SEKCJA 10 — Twoje prawa (RODO)

Możesz zażądać dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub kopii, ograniczyć lub wnieść sprzeciw wobec ich przetwarzania oraz w każdej chwili wycofać dowolną zgodę — wystarczy wysłać wiadomość e-mail na adres info@kpophouse.eu. Masz również prawo wnieść skargę do estońskiego Inspektoratu Ochrony Danych (Andmekaitse Inspektsioon, aki.ee).

SEKCJA 11 — Usunięcie danych

Aby usunąć swoje dane osobowe, w tym dane otrzymane za pośrednictwem Facebook Login, Google lub innego logowania społecznościowego, wyślij wiadomość e-mail na adres info@kpophouse.eu z tematem "Data Deletion Request" z adresu powiązanego z Twoim kontem. Usuniemy Twoje dane i potwierdzimy to w ciągu 30 dni, zachowując wyłącznie dane, których przechowywanie jest wymagane przez prawo rachunkowe.

SEKCJA 12 — Wiek wyrażenia zgody

Korzystając z tej strony, potwierdzasz, że osiągnąłeś(-ęłaś) co najmniej wiek pełnoletności obowiązujący w Twoim kraju zamieszkania lub że korzystasz z niej za zgodą rodzica albo opiekuna.

SEKCJA 13 — Zmiany

Możemy aktualizować niniejszą politykę wraz z rozwojem sklepu. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej stronie wraz z datą. Jeśli kiedykolwiek wprowadzimy istotne zmiany, ogłosimy je na stronie.