Personvernerklæring

Sist oppdatert: 28. august 2026

AVSNITT 1 — Hvem vi er

KPOP HOUSE (kpophouse.eu) drives av KPOP HOUSE OÜ, et selskap registrert i Estland. For spørsmål eller forespørsler om personvern, kontakt oss på info@kpophouse.eu.

AVSNITT 2 — Hva vi samler inn

Når du legger inn en bestilling, samler vi inn informasjonen som er nødvendig for å oppfylle den: navn, leveringsadresse, e-postadresse og telefonnummer.

Når du oppretter en konto, lagrer vi e-postadressen din, navnet ditt og bestillingshistorikken din, inkludert cashback-saldoen din.

Hvis du logger inn via sosial innlogging (Google, Facebook, Apple, Discord eller TikTok), mottar vi kun e-postadressen og profilnavnet ditt fra den aktuelle leverandøren — ingenting annet. Vi publiserer aldri noe på kontoene dine.

AVSNITT 3 — Hvordan vi bruker opplysningene dine

Vi bruker opplysningene dine utelukkende til å behandle og levere bestillingene dine, administrere kontoen din og cashback-belønninger, samt sende transaksjonelle e-poster som ordrebekreftelser, leveringsoppdateringer og innloggingskoder. Vi sender markedsførings-e-poster bare dersom du uttrykkelig har samtykket til å motta dem, og hver slik e-post inneholder en lenke for å melde deg av.

AVSNITT 4 — Betalinger

Alle betalinger behandles av Stripe (kort, Apple Pay, Google Pay, Link, PayPal, Klarna og andre metoder). Kortopplysningene dine legges inn direkte i Stripes sikre felt og når aldri serverne våre. Stripe er sertifisert i henhold til sikkerhetsstandarden PCI DSS.

AVSNITT 5 — Analyse

Vi bruker et selvhostet, informasjonskapsel-fritt analyseverktøy (Umami) som kjører på vår egen server. Det bruker ikke annonseringsidentifikatorer, bygger ikke personlige profiler, og dataene forlater aldri infrastrukturen vår eller deles med noen.

AVSNITT 6 — Informasjonskapsler

Vi bruker kun funksjonelle informasjonskapsler, aldri informasjonskapsler for annonsering eller sporing på tvers av nettsteder:

• _medusa_jwt — holder deg innlogget på kontoen din.

• _medusa_cart_id — husker handlekurven din.

• cookie_consent — lagrer valget ditt for informasjonskapsler.

• preferanseinformasjonskapsler — husker språket, regionen og temaet ditt.

AVSNITT 7 — Hosting og sikkerhet

Nettstedet og databasen vår hostes av HomeNet OÜ i Estland, slik at opplysningene dine lagres innenfor Den europeiske union. All trafikk mellom nettleseren din og nettstedet vårt er kryptert (TLS/HTTPS).

AVSNITT 8 — Deling

Vi selger aldri personopplysningene dine. Vi deler dem bare når det er nødvendig for å betjene deg:

• leveringstransportører (som Omniva, DPD, Itella/Smartpost og postoperatører) mottar navnet ditt, adressen din, telefonnummeret ditt og e-postadressen din for å levere pakken din;

• Stripe behandler betalingen din;

• myndigheter, dersom loven krever det.

AVSNITT 9 — Lagringstid

Bestillings- og fakturadata oppbevares så lenge estisk regnskapslov krever det (sju år). Kontodata oppbevares til du ber oss om å slette dem.

AVSNITT 10 — Dine rettigheter (GDPR)

Du kan be om innsyn i, retting, sletting av eller en kopi av personopplysningene dine, begrense eller protestere mot behandlingen av dem, og når som helst trekke tilbake ethvert samtykke — bare send en e-post til info@kpophouse.eu. Du har også rett til å klage til det estiske datatilsynet (Andmekaitse Inspektsioon, aki.ee).

AVSNITT 11 — Sletting av data

For å slette personopplysningene dine, inkludert opplysninger mottatt gjennom Facebook Login, Google eller annen sosial innlogging, send en e-post til info@kpophouse.eu med emnet "Data Deletion Request" fra adressen som er knyttet til kontoen din. Vi vil slette opplysningene dine og bekrefte dette innen 30 dager, og kun beholde det som regnskapsloven pålegger oss å oppbevare.

AVSNITT 12 — Samtykkealder

Ved å bruke dette nettstedet bekrefter du at du minst har nådd myndighetsalderen i bostedslandet ditt, eller at du bruker det med samtykke fra en forelder eller verge.

AVSNITT 13 — Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen etter hvert som butikken utvikler seg. Den gjeldende versjonen publiseres alltid på denne siden med datoen sin. Dersom vi noen gang gjør vesentlige endringer, vil vi kunngjøre dem på nettstedet.