Privatlivspolitik

Senest opdateret: 28. august 2026

AFSNIT 1 — Hvem vi er

KPOP HOUSE (kpophouse.eu) drives af KPOP HOUSE OÜ, et selskab registreret i Estland. Kontakt os på info@kpophouse.eu ved spørgsmål eller anmodninger vedrørende privatliv.

AFSNIT 2 — Hvad vi indsamler

Når du afgiver en ordre, indsamler vi de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre den: dit navn, leveringsadresse, e-mailadresse og telefonnummer.

Når du opretter en konto, gemmer vi din e-mailadresse, dit navn og din ordrehistorik, herunder din cashback-saldo.

Hvis du logger ind via et socialt login (Google, Facebook, Apple, Discord eller TikTok), modtager vi kun din e-mailadresse og dit profilnavn fra den pågældende udbyder — intet andet. Vi offentliggør aldrig noget på dine konti.

AFSNIT 3 — Sådan bruger vi dine oplysninger

Vi bruger udelukkende dine oplysninger til at behandle og levere dine ordrer, administrere din konto og cashback-belønninger samt sende transaktionsmails såsom ordrebekræftelser, leveringsopdateringer og login-koder. Vi sender kun markedsføringsmails, hvis du udtrykkeligt har accepteret at modtage dem, og hver sådan e-mail indeholder et afmeldingslink.

AFSNIT 4 — Betalinger

Alle betalinger behandles af Stripe (kort, Apple Pay, Google Pay, Link, PayPal, Klarna og andre metoder). Dine kortoplysninger indtastes direkte i Stripe's sikre felter og når aldrig vores servere. Stripe er certificeret i henhold til sikkerhedsstandarden PCI DSS.

AFSNIT 5 — Analyse

Vi anvender et selvhostet, cookiefrit analyseværktøj (Umami), der kører på vores egen server. Det anvender ikke annonceringsidentifikatorer, opbygger ikke personlige profiler, og dets data forlader aldrig vores infrastruktur eller deles med nogen.

AFSNIT 6 — Cookies

Vi bruger kun funktionelle cookies, aldrig cookies til annoncering eller sporing på tværs af websteder:

• _medusa_jwt — holder dig logget ind på din konto.

• _medusa_cart_id — husker din indkøbskurv.

• cookie_consent — gemmer dit cookievalg.

• præferencecookies — husker dit sprog, din region og dit tema.

AFSNIT 7 — Hosting og sikkerhed

Vores websted og database hostes af HomeNet OÜ i Estland, så dine oplysninger opbevares inden for Den Europæiske Union. Al trafik mellem din browser og vores websted er krypteret (TLS/HTTPS).

AFSNIT 8 — Deling

Vi sælger aldrig dine personoplysninger. Vi deler dem kun, når det er nødvendigt for at betjene dig:

• transportører (såsom Omniva, DPD, Itella/Smartpost og postoperatører) modtager dit navn, din adresse, dit telefonnummer og din e-mailadresse for at levere din pakke;

• Stripe behandler din betaling;

• myndigheder, hvis loven kræver det.

AFSNIT 9 — Opbevaring

Ordre- og fakturaoplysninger opbevares så længe, som estisk regnskabslovgivning kræver (syv år). Kontooplysninger opbevares, indtil du beder os om at slette dem.

AFSNIT 10 — Dine rettigheder (GDPR)

Du kan anmode om indsigt i, rettelse af, sletning af eller en kopi af dine personoplysninger, begrænse eller gøre indsigelse mod behandlingen af dem og til enhver tid trække ethvert samtykke tilbage — skriv blot til info@kpophouse.eu. Du har også ret til at indgive en klage til den estiske databeskyttelsesmyndighed (Andmekaitse Inspektsioon, aki.ee).

AFSNIT 11 — Sletning af data

For at slette dine personoplysninger, herunder oplysninger modtaget via Facebook Login, Google eller et andet socialt login, skal du sende en e-mail til info@kpophouse.eu med emnet "Data Deletion Request" fra den adresse, der er knyttet til din konto. Vi sletter dine oplysninger og bekræfter dette inden for 30 dage, idet vi kun opbevarer det, som regnskabslovgivningen forpligter os til at opbevare.

AFSNIT 12 — Samtykkealder

Ved at bruge dette websted bekræfter du, at du mindst har nået myndighedsalderen i dit bopælsland, eller at du bruger det med samtykke fra en forælder eller værge.

AFSNIT 13 — Ændringer

Vi kan opdatere denne politik, efterhånden som butikken udvikler sig. Den aktuelle version offentliggøres altid på denne side med dato. Hvis vi foretager væsentlige ændringer, vil vi annoncere dem på webstedet.