Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 28. August 2026

ABSCHNITT 1 — Wer wir sind

KPOP HOUSE (kpophouse.eu) wird von KPOP HOUSE OÜ, einem in Estland registrierten Unternehmen, betrieben. Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns unter info@kpophouse.eu.

ABSCHNITT 2 — Welche Daten wir erheben

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erheben wir die zu ihrer Erfüllung erforderlichen Informationen: Ihren Namen, Ihre Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Wenn Sie ein Konto erstellen, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und Ihre Bestellhistorie, einschließlich Ihres Cashback-Guthabens.

Wenn Sie sich über einen Social Login (Google, Facebook, Apple, Discord oder TikTok) anmelden, erhalten wir von diesem Anbieter nur Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Profilnamen — nichts weiter. Wir veröffentlichen niemals Inhalte in Ihren Konten.

ABSCHNITT 3 — Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen, zur Führung Ihres Kontos und Ihrer Cashback-Prämien sowie zum Versand transaktionaler E-Mails wie Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen und Anmeldecodes. Wir senden Marketing-E-Mails nur, wenn Sie ausdrücklich deren Erhalt zugestimmt haben, und jede solche E-Mail enthält einen Abmeldelink.

ABSCHNITT 4 — Zahlungen

Alle Zahlungen werden von Stripe verarbeitet (Karten, Apple Pay, Google Pay, Link, PayPal, Klarna und andere Methoden). Ihre Kartendaten werden direkt in die sicheren Eingabefelder von Stripe eingegeben und erreichen niemals unsere Server. Stripe ist nach dem Sicherheitsstandard PCI DSS zertifiziert.

ABSCHNITT 5 — Analytik

Wir verwenden ein selbstgehostetes, cookie-freies Analysetool (Umami), das auf unserem eigenen Server läuft. Es verwendet keine Werbe-Identifikatoren, erstellt keine persönlichen Profile und seine Daten verlassen niemals unsere Infrastruktur oder werden an Dritte weitergegeben.

ABSCHNITT 6 — Cookies

Wir verwenden ausschließlich funktionale Cookies, niemals Cookies für Werbung oder seitenübergreifendes Tracking:

• _medusa_jwt — hält Sie in Ihrem Konto angemeldet.

• _medusa_cart_id — speichert Ihren Warenkorb.

• cookie_consent — speichert Ihre Cookie-Auswahl.

• Präferenz-Cookies — speichern Ihre Sprache, Region und Ihr Design.

ABSCHNITT 7 — Hosting und Sicherheit

Unsere Website und Datenbank werden von HomeNet OÜ in Estland gehostet, sodass Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union gespeichert werden. Der gesamte Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unserer Website ist verschlüsselt (TLS/HTTPS).

ABSCHNITT 8 — Weitergabe

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals. Wir geben sie nur weiter, soweit dies erforderlich ist, um Ihnen unsere Leistungen zu erbringen:

• Zustelldienste (wie Omniva, DPD, Itella/Smartpost und Postdienstleister) erhalten Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, um Ihr Paket zuzustellen;

• Stripe verarbeitet Ihre Zahlung;

• Behörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

ABSCHNITT 9 — Aufbewahrung

Bestell- und Rechnungsdaten werden so lange aufbewahrt, wie es das estnische Rechnungslegungsrecht vorschreibt (sieben Jahre). Kontodaten werden aufbewahrt, bis Sie uns zu ihrer Löschung auffordern.

ABSCHNITT 10 — Ihre Rechte (DSGVO)

Sie können Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, deren Berichtigung, Löschung oder eine Kopie verlangen, die Verarbeitung einschränken oder ihr widersprechen sowie eine Einwilligung jederzeit widerrufen — senden Sie einfach eine E-Mail an info@kpophouse.eu. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der estnischen Datenschutzaufsichtsbehörde (Andmekaitse Inspektsioon, aki.ee) einzureichen.

ABSCHNITT 11 — Datenlöschung

Um Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, einschließlich der über Facebook Login, Google oder eine andere Social-Sign-in-Funktion erhaltenen Daten, senden Sie von der mit Ihrem Konto verknüpften Adresse eine E-Mail an info@kpophouse.eu mit dem Betreff "Data Deletion Request". Wir werden Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen löschen und dies bestätigen, wobei wir nur die Daten behalten, zu deren Aufbewahrung uns das Rechnungslegungsrecht verpflichtet.

ABSCHNITT 12 — Einwilligungsalter

Durch die Nutzung dieser Website bestätigen Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzland mindestens volljährig sind oder die Website mit der Zustimmung eines Elternteils oder gesetzlichen Vormunds nutzen.

ABSCHNITT 13 — Änderungen

Wir können diese Richtlinie mit der Weiterentwicklung des Shops aktualisieren. Die aktuelle Version wird stets mit ihrem Datum auf dieser Seite veröffentlicht. Sollten wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir diese auf der Website bekannt geben.